Siparişiniz, yedek parça lojistiğini bilen bir ekip tarafından hazırlanır ve güvenle yola çıkar. Akü, madeni yağ ve hassas elektrik parçaları dahil tüm ürünler, ürün grubuna uygun paketleme standartlarıyla gönderilir.
Yedek parçada zaman kaybı, çoğu zaman aracın liftte bir gün daha beklemesi demektir. Bunu bildiğimiz için sipariş sürecimizi olabildiğince yalın tuttuk. Aşağıdaki adımlar, siparişinizin bizden çıkıp size ulaşana kadar geçirdiği aşamaları özetler.
Siparişiniz ve ödemeniz sistemimize düştüğü anda size e-posta ile sipariş onayı gönderilir. Bu aşamada ekibimiz ürünün stok ve parça uyumluluk kontrolünü yapar.
Ürünleriniz depomuzda toplanır, ürün grubuna uygun şekilde paketlenir. Saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonraki siparişler bir sonraki iş günü yola çıkar.
Paketiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; kargo takip numaranız oluşur ve size iletilir.
Siparişiniz, kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Uzak bölgeler ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Stoklarımızda bulunan ürünler için standart teslimat süresi, kargoya veriliş tarihinden itibaren 1-3 iş günüdür. İstanbul ve çevre illerde teslimat genellikle ertesi iş günü gerçekleşir; Doğu ve Güneydoğu Anadolu illeri ile ilçe ve belde teslimatlarında süre 3 iş gününü bulabilir.
Kargo ücretlendirmemiz nettir; sepet sayfasında ve ödeme adımında toplam tutarı sürprizsiz şekilde görürsünüz.
Yedek parça toptancılığından gelen tecrübemizle biliyoruz ki bir akü, bir far camı ya da bir bidon motor yağı, standart bir koli gibi taşınamaz. Bu ürün gruplarında paketlemeyi kendi standartlarımıza göre yapıyoruz:
Toptan alımlarda ya da tampon, kaput, şanzıman gibi hacimli parçalarda standart kargo çoğu zaman ne ekonomik ne de güvenlidir. Bu tür siparişlerde gönderimi anlaşmalı ambar (nakliye) firmaları ile yapıyoruz. Ambar gönderimi özellikle sanayi bölgelerine ve toplu servis alımlarına en uygun çözümdür.
Toplu sipariş ve ambar gönderimi için bize ulaşın:
Kargo teslimatı sırasında paketin dış görünümünü kargo görevlisi yanınızdayken kontrol ediniz. Ezik, ıslak, yırtık veya içinden ses gelen paketleri teslim almadan önce mutlaka:
Tutanak, yasal hakkınızdır ve süreci hızlandıran en önemli belgedir — lütfen bu adımı atlamayın.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız sisteme işlenir ve size bildirilir. Kargonuzun güncel durumunu iki şekilde takip edebilirsiniz:
Sitemize giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görüntüleyebilirsiniz.
Size iletilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden anlık takip yapabilirsiniz.
Takip numaranıza ulaşamıyorsanız veya kargonuz beklenenden uzun süredir hareket görmüyorsa, sipariş numaranızla birlikte bize ulaşmanız yeterli — gerisini biz takip ederiz.
Kargo ve teslimatla ilgili aklınıza takılan her konuda ekibimiz yanınızda. Bize telefonla, WhatsApp üzerinden veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.
OtoParçaLab, Vizyon Otomotiv'e bağlıdır. Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B04 Blok No: 10A5 İç Kapı No: 311 Esenler / İstanbul
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.