6698 sayılı KVKK kapsamında hazırlanmıştır

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır. Son güncelleme: 03.08.2026

OtoParçaLab (otoparcalab.com) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni; otoparcalab.com üzerinden alışveriş yapan, üyelik oluşturan, iletişim formlarını kullanan veya telefon ve WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçen ziyaretçi ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla, 6698 sayılı Kanun'un 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ'e uygun olarak hazırlanmıştır.

1

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hasan Şişik (Vizyon Otomotiv) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. otoparcalab.com, Vizyon Otomotiv'e bağlı olarak faaliyet gösteren bir e-ticaret sitesidir.

  • Veri Sorumlusu: Hasan Şişik (Vizyon Otomotiv)
  • Adres: Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B04 Blok No: 10A5 İç Kapı No: 311 Esenler / İstanbul
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90 545 638 25 00
  • İnternet sitesi: otoparcalab.com
2

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere ve bizimle kurduğunuz iletişime bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri

    Ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekli hallerde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası (kurumsal fatura talebinde vergi dairesi bilgisi dahil).

  • İletişim Bilgileri

    Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri

    Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura ve satış sözleşmesi kayıtları, iade ve değişim talepleri, ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir), talep ve şikâyet kayıtları.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri

    IP adresi, üyelik giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri (şifrelenmiş biçimde), çerez kayıtları, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri

    Açık rızanız bulunması halinde; alışveriş geçmişinize dayalı kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti tercihleriniz, çerezler aracılığıyla elde edilen alışkanlık ve beğeni bilgileri.

  • Hukuki İşlem Bilgileri

    Olası bir uyuşmazlık halinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, adli ve idari makam kararları.

3

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

  • Üyelik hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve üyelik sözleşmesinin ifası,
  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
  • Siparişe konu ürünlerin (akü, madeni yağ, oto elektrik, gaz malzemeleri, klima ve diğer yedek parçalar) tedariki, hazırlanması ve teslimatının sağlanması,
  • Fatura düzenlenmesi ve ödeme, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri hizmetleri, talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi; iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Sipariş, kargo ve teslimat durumu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılması,
  • 6563 sayılı Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Sitenin ve üyelik sisteminin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
  • Açık rızanızın bulunması halinde: kampanya, indirim ve yeniliklere ilişkin ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, arama) gönderilmesi ve size özel pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)

    Üyelik ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası kapsamında; kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgilerinizin işlenmesi.

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)

    Fatura düzenlenmesi, kayıtların yasal süreyle saklanması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e)

    Olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğü kapsamında işlem ve sözleşme kayıtlarının saklanması.

  • Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

    Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla; site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.

  • Açık rıza (KVKK m.5/1)

    Ticari elektronik ileti gönderimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri yalnızca açık rızanıza dayanılarak yürütülür. Açık rızanızı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin geri çekebilirsiniz.

5

Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. maddesine uygun olarak ve yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı kalmak üzere üçüncü kişilere aktarılabilmektedir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

    Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, teslimat adresi ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmalarına aktarılır. [DOĞRULAYIN: çalışılan kargo firması/firmaları]

  • Ödeme ve elektronik para kuruluşları / bankalar

    Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla, ödeme sırasında gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşuna aktarılır. [DOĞRULAYIN: kullanılan ödeme/sanal POS sağlayıcısı]

  • E-fatura / e-arşiv entegratörü

    Fatura düzenleme yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla fatura bilgileriniz özel entegratör firmaya aktarılır. [DOĞRULAYIN: e-fatura entegratör firması]

  • Ticimax (e-ticaret altyapı sağlayıcısı)

    otoparcalab.com, Ticimax e-ticaret altyapısı üzerinde çalışmakta olup verileriniz bu altyapının sunucularında barındırılmaktadır.

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

    Yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde; vergi daireleri, mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili merciler.

  • Hukuk, muhasebe ve bilişim danışmanları

    İlgili süreçlerin yürütülmesi amacıyla ve gizlilik yükümlülüğü altında, hizmet alınan danışmanlar. [DOĞRULAYIN: dışarıdan muhasebe/hukuk hizmeti alınıyor mu]

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. [DOĞRULAYIN: Ticimax altyapısı, e-posta servisi veya kullanılan analitik/pazarlama araçlarının sunucularının yurt dışında olup olmadığı — yurt dışı aktarım varsa bu bölüm KVKK m.9'a göre yeniden düzenlenmelidir]

6

Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, aşağıdaki kanallar üzerinden elektronik veya sözlü olarak toplanmaktadır:

  • otoparcalab.com web sitesi: Üyelik formu, sipariş ve ödeme adımları, iletişim formu ve çerezler aracılığıyla,
  • Telefon: +90 545 638 25 00 numaralı hattımız üzerinden sipariş, bilgi talebi ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sırasında,
  • WhatsApp: WhatsApp iletişim hattımız üzerinden ilettiğiniz mesajlar ve sipariş talepleri aracılığıyla,
  • E-posta: [email protected] adresine ilettiğiniz mesajlar aracılığıyla.

WhatsApp üzerinden kurulan iletişimde veriler, WhatsApp'ın (Meta Platforms) kendi gizlilik politikasına da tabidir; bu kanalı kullanmanız halinde ilgili platformun veri işleme koşullarını da incelemenizi öneririz.

7

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanır?

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir:

  • Mesafeli satış sözleşmesi, sipariş ve işlem güvenliği kayıtları: 6563 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca en az 3 yıl,
  • Fatura ve ticari defter kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl,
  • Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'ndaki genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl,
  • Açık rızaya dayalı pazarlama verileri: açık rızanızı geri çekmenize kadar; ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, ilgili mevzuat uyarınca reddin bildirildiği tarihten itibaren 3 yıl.

Saklama sürelerinin sonunda kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8

KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'da "ilgili kişi" olarak tanımlanan kişisel veri sahibi sıfatıyla, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

  • Yazılı başvuru

    Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte, ıslak imzalı dilekçenizi "Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. B04 Blok No: 10A5 İç Kapı No: 311 Esenler / İstanbul" adresine elden teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

  • E-posta ile başvuru

    Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurular da kabul edilir. [DOĞRULAYIN: KEP adresi varsa buraya eklenmeli]

Başvurunuzda bulunması gerekenler:

  • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
  • Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası,
  • Talep konusu.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Sorularınız mı var?

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz.

WhatsApp'tan Yazın

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman otoparcalab.com üzerinde yayımlanır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR